大模型真人对话
依托新一代大语言模型深度理解客户意图,多轮追问、随时打断、自然应答,告别按关键词背稿的机械式机器人。
全天候自动外呼,听懂客户、自然对答,通话结束即完成意向分级与跟进安排。把重复的电话交给 AI,让团队只服务高意向客户——人力成本更低,转化效率更高。
您好,请问是王家长吗?我是课程顾问小雅,之前您留过信息想了解课程,现在方便说两句吗?
方便。你们试听要钱吗?
试听是免费的,大概 45 分钟,课后老师会给孩子做一份学习评估。您看周六上午还是周日下午方便?
周六上午吧。
好的,帮您约在周六上午 10 点,稍后把地址发到您手机上~
把招聘、培训、排班、盯过程的人力投入,换成一套随时待命、标准如一的智能外呼系统。
从拨号、对话到通话后的分级跟进,一套系统全部自动完成。
依托新一代大语言模型深度理解客户意图,多轮追问、随时打断、自然应答,告别按关键词背稿的机械式机器人。
全链路流式对话引擎,语音识别、语义理解与语音合成协同并行,客户话音刚落即可应答,对答行云流水。
38+ 精选音色覆盖电话销售、客服回访、知性教育、甜美台湾腔、粤语、英语、印尼语;也可以用真人录音复刻专属声音。
15 个行业 37 个场景模板一键生成整套话术;产品资料随手写,AI 自动整理成要点和问答,通话中按客户问题调用。
每通电话结束自动出摘要,A/B/C/D 意向分级,按你定义的字段提取信息、打标签、AI 质检评分。
批量导入名单建任务,按时段、并发、重试规则自动拨打;客户在电话里约了时间,到点自动回拨。
主管实时看到每通电话 AI 和客户正在说什么,可以监听、挂断,或一键把高意向客户转给人工坐席。
免打扰名单、外呼时段、频次限制、敏感词实时拦截多重防护,从源头降低投诉与线路风险。
公司管理端统一充值,把余额分配给各个呼叫端;各团队数据独立,老板在管理端看全部通话和报表。
支持英语、印尼语音色和英文话术模板,东南亚时区外呼,通话后 WhatsApp 跟进,跨境电商 COD 订单确认开箱即用。
每个场景都配好了人设、开场白、知识要点、异议处理和通话后要提取的信息,选一个就能用。
填写公司信息,平台审核通过后开通管理端和呼叫端。
选行业场景模板,补上你们的产品资料,AI 自动整理成知识库。
不用电话,在浏览器里直接和 AI 对话,满意了再正式外呼。
建外呼任务,AI 自动拨打、分级、提取信息、约回访,你只跟进高意向客户。
大模型外呼不用再画流程图,但话术和知识库写得好不好,仍然直接决定效果。本文总结 7 个实用要点:开场白、目标、知识库、异议处理、信息提取、收尾和持续优化。
东南亚等市场货到付款(COD)占比高,拒收直接吃掉利润。下单后用 AI 电话确认订单、地址和收货时间,是降低拒收率的有效手段。本文讲清楚流程和话术要点。
用 AI 打电话,合规是底线。本文整理企业做 AI 外呼时最需要注意的几件事:名单来源、外呼时段与频次、话术红线、录音留痕和客户退出权。
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