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本地生活

本地生活 AI 外呼:会员激活、预订确认

门店会员活动邀约、沉睡会员激活、餐厅场馆预订确认,提高到店率。

查看2个场景

行业痛点

  • 会员多但触达少,沉睡会员越来越多
  • 预订爽约率高
  • 门店人手紧,没空打电话

AI 外呼怎么解决

  • 按会员标签批量邀约到店
  • 预订前自动确认,改期当场处理
  • 通话结果自动打标签
内置场景模板

本地生活常用外呼场景

以下为开场白示例,开通后可按你们的实际情况修改。

会员激活 / 门店活动邀约

沉睡会员激活、门店活动邀约到店

AI

喂,John您好,我是清禾智能的会员助理小美,最近店里有会员专属活动,想邀请您来体验一下,方便听我说一下吗?

通话目标:告诉会员门店近期活动和专属福利,邀约到店

预订确认

餐厅/门店/场馆预订的确认与提醒

AI

喂,您好,是John吗?我是清禾智能的预订助理小美,跟您确认一下您的预订,方便吗?

通话目标:确认预订的时间、人数和特殊需求,客户需要改期的帮忙改

每一通电话都包含

从拨号到跟进,全流程自动

大模型对话

听懂客户的每一句话,围绕问题组织语言回答,可随时打断。

意向分级 + 摘要

通话结束自动 A/B/C/D 分级、出摘要、提取你定义的字段和标签。

自动回访

客户约了时间到点自动回拨;未接、占线按规则重拨。

合规风控

免打扰、外呼时段与频次限制、敏感词实时拦截。

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