登录
物业与公共服务

物业与公共服务 AI 外呼:缴费提醒、满意度调查

物业费友好提醒、社区通知、服务满意度电话调查,客观记录每一条意见。

查看2个场景

行业痛点

  • 缴费提醒工作量大
  • 满意度调查样本少、不客观
  • 业主意见收集分散

AI 外呼怎么解决

  • 礼貌提醒缴费方式和时间
  • 标准化满意度调查,不引导答案
  • 意见自动汇总成报表
内置场景模板

物业与公共服务常用外呼场景

以下为开场白示例,开通后可按你们的实际情况修改。

物业缴费提醒

物业费/停车费到期友好提醒

AI

喂,您好,是John业主吗?我是清禾智能的物业助理小和,提醒您一下物业费的缴费时间,现在方便吗?

通话目标:友好提醒业主物业费到期时间和缴费方式,了解业主对服务的意见

满意度调查

社区/公共服务满意度电话调查

AI

喂,您好,我是清禾智能的回访助理小和,想请您花一分钟评价一下我们的服务,方便吗?

通话目标:用几个简单问题收集对服务的满意度和建议

每一通电话都包含

从拨号到跟进,全流程自动

大模型对话

听懂客户的每一句话,围绕问题组织语言回答,可随时打断。

意向分级 + 摘要

通话结束自动 A/B/C/D 分级、出摘要、提取你定义的字段和标签。

自动回访

客户约了时间到点自动回拨;未接、占线按规则重拨。

合规风控

免打扰、外呼时段与频次限制、敏感词实时拦截。

用一个 AI 助手,撑起你的电销团队

提交信息,顾问为你配置专属行业话术,网页即可免费试打,满意后再正式上线。

联系我们